Kontakt zu unserem Team

Du hast eine Frage zu einem Casino ohne OASIS oder möchtest uns Feedback geben? Unser Redaktionsteam ist rund um die Uhr erreichbar, an 7 Tagen pro Woche. Wir finden, dass gute Recherche vom direkten Austausch lebt.

So erreichst du uns

Schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Jede Nachricht landet direkt bei unserer Redaktion, nicht bei einem automatisierten System. Unserer Erfahrung nach klären sich die meisten Anliegen innerhalb von 24 Stunden.

Wofür du uns schreiben kannst

Hinweise auf veraltete Bonusbedingungen oder geänderte Umsatzanforderungen
Eigene Erfahrungen mit Auszahlungszeiten und Verifizierung
Korrekturen zu Zahlen in unseren Testberichten
Fragen zu unserer Bewertungsmethode
Kooperations- und Presseanfragen

Besonders hilfreich finden wir konkrete Angaben: Name des Anbieters, Datum und Betrag in EUR. So prüfen wir deinen Hinweis deutlich schneller. Ein Screenshot ersetzt oft drei Rückfragen.

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Wir sind 24/7 für dich da, an Wochenenden und Feiertagen ebenso. Drei Redakteure teilen sich die Schichten, damit keine E-Mail liegen bleibt. Ehrlich gesagt halten wir eine zügige Antwort für selbstverständlich.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Spielen sollte Unterhaltung bleiben und nie zur finanziellen Belastung werden. Merkst du, dass du die Kontrolle verlierst, wende dich bitte an die BZgA unter 0800 1 37 27 00. Diese Beratung ist kostenlos und anonym.

Gerade bei einem Casino ohne OASIS empfehlen wir dir, feste Einzahlungslimits zu setzen. Unsere Redaktion beantwortet dir gern Fragen zu Limits, Pausen und Selbstsperre-Tools der Anbieter.

Was wir nicht leisten können

Wir sind kein Casinobetreiber und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Bei Problemen mit Einzahlungen oder gesperrten Konten wendest du dich direkt an den Support des jeweiligen Anbieters. Gerne helfen wir dir jedoch, die passende Kontaktstelle zu finden.

Wir freuen uns auf deine Nachricht an [email protected].